近期，國網慈溪市供電公司紀委工作人員來到浙江寧波慈溪市觀海衛鎮厲家村，隨機對用電客戶開展實地走訪調研，了解“供電驛站”服務開展情況，加強對用電客戶的跟蹤服務，及時解決村民用電需求，為鄉村振興賦能，為美麗慈溪添色。

  為切實履行國網公司服務脫貧攻堅、助力鄉村振興的政治責任和社會責任，當好電力先行官、架起黨群連心橋。國網慈溪市供電公司將制度執行作為管理“底線”，從安全管理、運維管理、營銷管理、綜合管理、優質服務五個方面對所屬班組、供電所開展全面排查，將問題整改清單作為“第一靶向”，從源頭上提前防范風險隱患，促進供電所精益管理和優質服務提升。

  同時，國網慈溪市供電公司發揮“紀檢+專業”的監督合力，立足“監督的再監督、檢查的再檢查”職責定位，堅持問題導向和目標導向相統一，結合供電服務、農網改造、業擴報裝等重點安全生產領域，聚焦鄉鎮、村組鄉村振興總體規劃電力需求，精準實施農網改造升級。

  國網慈溪市供電公司相關負責人表示，公司將堅持問題導向，全過程跟蹤處理反映供電服務投訴意見類工單，主動介入意見類工單的全過程處理，在用戶溝通、問題溯源、落實整改以及績效考核等環節上，給予政策指導、過程監督，確保問題整改閉環，杜絕發生漠視和侵害群眾利益事件，提升客戶滿意度。（潘成南）